从3月1日开始,正式实施了“上海体育和健身行业的实施措施(试验)(试用)”(以下称为“措施”),并首次设定了“三个限制”的核心条款,即预付的资本限制限制限制,截止日期,时间限制和时间限制标准。
实施“最严格的新法规”的实施如何?连续两天,我帮助Jun秘密调查了上海30多个健身机构,发现其中大多数可以遵守法规,但有些人仍然有过度的销售限制。
实施最严格的新法规
大多数人有意识地遵守它
预付费的消费量一直在健身行业中很受欢迎,但是由于管理不善,有许多健身机构在“疯狂的赚钱”之后关闭或恶意逃跑。终身收回了大量的预付款,消费者遭受了巨大的痛苦。这次实施的“措施”包括在监督范围内消耗健身预付卡,并阐明“三个限制”标准:
运营商将为同一消费者收取一次性会员资格预付款,总数少于5,000元,持续时间少于24个月;
上课小时的预付款金额(小组练习,私人培训,游泳教师等)少于20,000元,少于60次;
存储价值和其他(保证)的预付款数量少于5,000元,并且向同一消费者的各种预付款券的预付总额不得超过20,000元。
商店经理告诉Bubangjun,在258号Weining Road,Weining Road 258号258号258号的Fitness Brand Studio上,他的健身工作室无需申请预付会员资格卡,但仅提供私人培训服务。价格计算为分包每月和每小时的私人培训课程。如果每月订阅为2个月5,600元,6,900元持续了6个月,而12,600元持续了10次,则为10次,2,800元共10次,因此价格不会改变,主要是由于公司政策的变化。
现在实施了新法规,客户将使公司的总分类帐中的资金完好无损。客户用完所有课程后,我们的教练,股东和商店经理将分享这笔钱。对于客户来说,这将更加安全。如果您退还钱,则可以撤回。此外,该公司没有那么大的负担,但可以促进健康的发展。
Nakata Fitness主要建议您进行每月和次观费的个人培训
中田健身房
在蒂安山路(Tianshan Road)的Buning Plaza 5楼的一个名为“ ICOX Fitness”的工作室中,我看到前台发布了“在商业场所的租赁期限公告”和“费用标准表”和“费用标准表”,明确标记为“最大会员卡为5,000 Yuan,and tutunting Class的总私人班级总价不超过20,000 Yuan”。根据商店员工的说法,该商店也是一家健身工作室,专注于私人培训课程,主要促进“每月付款”会员资格和短期私人培训套餐。一两年性交的支付系统基本上已被取消。
新法规迫使我们优化服务并用回购率代替“一次性交易”。
ICOX健身
与会员卡相比,私人补习课程通常更昂贵。这些措施明确规定,上课小时的预付款数量小于20,000元,次数少于60倍。在这方面,大多数健身机构都将上课时间保持在规定的范围内,甚至以“锁”出售课程。
水巡回赛上的一个名为“狮子心脏战”的体育馆已推出了一个私人补习班,价格从320元到410元到410元。您可以一次购买多达50堂课,总价为16,000元。您可以在24个月内完成它,而无需额外的年度卡。
Hutai Road上的“健身研讨会”也是一对一的“私人补习班”。推出的最优先的包裹是60堂课的16,800元,平均每个班级的成本为280元。无论是类的数量和总数,它都属于“三个限制”标准。
其中一些超过了销售课程的限制
有些人也主动提取
尽管大多数健身房都可以遵守“三个限制”法规,但调查发现,一些体育馆仍然超出了销售课程的限制。
Baoshan区的一个名为“菠萝健身”的健身场地称为“菠萝健身”,采用了一种将年度卡和私人培训课程结合在一起的商业模式,每年的纸牌费为2,199元。在询问购买Jun的健身需求之后,其销售人员在商店中热情地推广了一个“私人培训套餐”。其中,15个常规的基本课程的价格为400元/会议厅,您可以享受300元/商会的折扣,一次购买100堂课;特殊课程的价格还为15个班级,原价为500元/会议厅,您可以享受400元/商会的折扣,以购买100堂课。
现在有活动,如果您注册更多课程,则可以获得相应的年度卡。
销售人员表示,如果您想赠送年度卡,则必须至少注册100堂课,最低价格为30,000元。帮我建议,上课时间太多了,当总价太高时,另一方说可以适当地减少,并首先注册半年来体验它。如果您认为它很好,请稍后继续。
菠萝健身仍在售出100个超限制的私人辅导课程
还有一些体育馆在宣传私人补习课时积极“劝阻”新来者退出,并且一次不会购买太多课程。 Wenshui Road的“ Aurora Fitness”工作室说,该工作室主要促进20或36个私人补习课,每个班级的成本约为400元,在3个月或6个月内。健身计划将根据每个人的特定情况制定。基本上,将在一个周期中取得结果,然后将根据实际效果制定下一个培训计划。
我们不会卖太多课程。首先,现在有新的法规和约束,其次,它们不符合健身规则。
该工作室的销售人员透露,只有在这里工作了五到六年的旧成员一次持续了数百个课程,他的积极要求。
只有建立信任才能保留客人。
更改业务模型
促进行业变革
在采访中,我发现新法规不仅带来了消费者方面,而且还促进了行业的深刻变化。在Jun先生调查的30多种体育馆中,约有70%的人调整了他们的收费模型,例如启动“ 30天冷却期”合同,分配高价课程套餐,等等。
同时,Bumanjun还了解到,如今传统的预付费健身俱乐部很少,大多数健身私人培训工作室以及每月和按次付费的健身房都被他们取代。
在Bingu Plaza的四楼,Leke Fitness在全国设有1000多家商店,标志着门布牌上“ 24小时,每月付款”的标志。它的销售人员报告说,促销活动刚刚于3月推出,您可以在购买季节性卡时获得13%的折扣。同时,购买私人补习课程有折扣。您可以每次享受220元的折扣,一次最多50堂课。如果您增加了超过10,000元的折扣。
leche健身
位于购物中心二楼的超级猩猩健身厅,直接口号为“无年度卡,每人费用”,使消费者在选择健身时的限制更少,自由度更大。
超级猩猩健身厅
一些健身制片厂还提供商业模式,可以将课程时间和每月订阅系统结合在一起,而无需购买会员卡。消费者可以选择购买一定数量的班级或每月订阅方法,以从工作室的教练那里获得一对一的教练,这更加灵活。
消费恢复为理性
不再冲动付款
据报道,支持“措施”的两个合同演示文本 - “会员服务合同”和“成人健身指导服务合同”也于3月1日同时发起。该文本不仅完善了服务标准,而且还要求操作员明确规定租赁期限以避免避免“出售卡后逃跑”。此外,市场监督部门将根据“上海体育发展法规”对违规者罚款高达100,000元人民币,并宣布不诚实的企业清单。
我以前被卖了5年,但健身房在半年内破产了。如今,这种健身和充电模型非常合理。如果我们购买课程并上课,我们的兴趣将得到保证,健身也不是那么无聊。
在采访中,公民Yu女士在健身房仔细检查了新签署的“会员服务合同”。这份2025年版的演示合同增加了退款详细信息和风险警告条款,使消费者有权无缘无故地退款7天。
购买Jun随机访问了30名消费者,超过90%的人支持新法规,但有些人担心实施强度:
如果商人以“免费班级”的名义伪装,那么监督可以识别吗?
为了应对这个问题,市政体育局的相关人员回答说,新法规清楚地规定,“伪装收集”也是非法的,并且依靠单用途预付的卡协作监督平台来动态监控资金流动。
预付费卡中的混乱曾经是健身行业中的慢性疾病,上海建立了一条具有“三个限制”标准的监管防御线,不仅可以保护消费者权利,而且还为行业转型和升级提供了机会。正如市政体育局负责的相关人员所说:
只有使用规则将泡泡罐挤出了真正加深服务脱颖而出的公司。
将来,这种从“销售卡”到“销售服务”的转变是否可以成功,仍然需要政府,企业和消费者共同建立完整的生态系统。
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